AS VANTAGENS DA IMPLANTAÇÃO DE UM SETOR DE RECUROS HUMANOS EM UM COMÉRCIO DE CALÇADOS

Autores

  • Leandra Oliveira Santos Fundação Carmelitana Mário Palmério
  • Mayara Abadia Delfino Anjos Fundação Carmelitana Mário Palmério

Resumo

O tema Recursos humanos e vantagem competitiva, compreende que as metas das empresas devem contar com os colaboradores como agentes vinculadas para a organização, parceiros do negócio e fornecedores de competências e não mais como simples funcionários. O objetivo geral do artigo é analisar a vantagem competitiva em um comércio de calçados a partir um setor de Recursos humanos apropriado para as atividades de vendas, cadastro de clientes e oferta de produtos. Como metodologia, realizou-se uma pesquisa bibliográfica, com informações originalizadas de autores e suas obras publicadas em livros ou artigos acadêmicos sobre o tema. A vantagem competitiva em um comércio de calçados a partir um setor de recursos humanos propicia orientações precisas sobre os produtos, marcas e condições de pagamentos, ter como parâmetro a ideia de que um atendimento inadequado pode comprometer todas as ações realizadas pela empresa para alcançar seus objetivos traçados. Portanto, O desenvolvimento de qualquer organização depende de sua produtividade e apoiada nessa constatação surge a qualificação dos funcionários como processo fundamental para o seu desenvolvimento conforme se espera através das atividades feitas.

Palavras-chave: Negócio; Competências; Colaboradores.

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Publicado

01/03/2017