TECNOLOGIA E INCLUSÃO FINANCEIRA
uma análise sobre o papel das fintechs no acesso aos serviços financeiros
Resumo
As entidades financeiras que utilizam a tecnologia como meio principal de acesso, comumente chamadas fintechs, trouxeram menos burocracia para a sociedade, pois proporcionam a abertura de contas correntes simplificadas e com baixas tarifas, melhor experiência com ambiente digital, transparência e agilidade para os clientes. Assim, a inclusão financeira global se tornou uma preocupação crescente, especialmente com o surgimento das fintechs, que transformaram o cenário financeiro. Logo, o estudo objetivou analisar o impacto das instituições virtuais na promoção da inclusão financeira, destacando sua contribuição para a acessibilidade, conveniência e educação financeira. A pesquisa, do tipo revisão, foi realizada a partir de uma busca sistemática à literatura. Foi identificado que as fintechs desempenham um papel crucial ao oferecer serviços acessíveis e adaptados às necessidades dos clientes, preenchendo lacunas deixadas por instituições financeiras tradicionais. Além disso, essas inovações têm impacto positivo na redução das taxas de juros, promovendo a igualdade de acesso ao crédito. A educação financeira emerge como um componente fundamental, capacitando os consumidores a tomar decisões responsáveis, com as fintechs desempenhando um papel crucial ao fornecer informações e ferramentas educacionais. Ao final, o estudo destacou a importância contínua das fintechs na promoção da inclusão financeira, exigindo colaboração do setor público e inovação para alcançar um sistema financeiro mais inclusivo e eficaz.
