INTERAÇÕES INTERPESSOAIS, EMPATIA E ACEITAÇÃO NO TRABALHO

Autores

  • Simone Teles da Silva Costa
  • Gleiber Couto

Resumo

O trabalho é muito importante na vida das pessoas, sendo visto não só como uma atividade social, mas também considerado como uma relação que propicia benefícios tanto para o colaborador como para a organização. Considerando que o processo de interação humana se faz presente nas organizações e que os indivíduos possuem comportamentos diferentes, a pesquisa teve como objetivo geral verificar as associações entre relacionamento interpessoal, empatia e aceitação no trabalho. Participaram do estudo 123 colaboradores de uma empresa privada, na cidade de Monte Carmelo em Minas Gerais, com idade entre 17 e 59 anos. Para tanto foram utilizados três instrumentos; o Inventário de Interações Interpessoais utilizado para identificar o perfil interpessoal do indivíduo, o Inventário de Empatia usada para medir a empatia, e a Medida Sociométrica que mede a aceitação do indivíduo no ambiente em que está inserido. Os resultados mostraram que os indivíduos que assumiram mais posições interpessoais de desconfiança e competição também demonstraram menos empatia. Outro achado foi que os indivíduos que assumiram mais posições amigáveis, sociáveis e confiáveis, também apresentaram um perfil empático e maior aceitação no trabalho.

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Publicado

25/07/2021