OUTSOURCING EM SERVIÇOS DE SAÚDE: um estudo de caso em hospital universitário de ensino ligado a instituição federal de ensino superior (IFES)
Resumo
Nas últimas décadas, a terceirização dos serviços tem se apresentado como uma tendência econômica em organizações de diversos setores e tamanhos. Os motivos para a adoção destas práticas são os mais variados, indo desde aspectos financeiros, como a redução de custos e ganho de produtividade, a aspectos administrativos e estratégicos, como a redução do quadro de funcionários e a redução das atividades a serem realizadas pela organização. Outsourcing é uma expressão da língua inglesa normalmente traduzida para português como terceirização. No mundo dos negócios, o outsourcing é um processo usado por uma empresa no qual outra organização é contratada para desenvolver uma certa área da empresa. O Estudo de caso foi realizado no HCU - Hospital de Clínicas da Universidade Federal de Uberlândia -UFU. Concluiu-se que o processo de outsourcing para o hospital foi vantajoso, entretanto um pouco dificultoso, mas que os gestores concordam que esse processo trouxe melhorias e uma significativa redução de custos e despesas para este.
Palavras Chave: Hospital Universitário. Terceirização. Gestores.
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