SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAIS UTILIZADOS NO CONTROLE INTERNO DE UMA CONTROLADORIA-GERAL DO ESTADO

Resumo

Esta pesquisa teve o objetivo de analisar as percepções dos servidores de uma Controladoria-Geral do Estado sobre a utilização dos Sistemas de Informação Gerenciais (SIG) no exercício das atividades de Controle Interno. Para o seu alcance, realizou-se um estudo de caso do tipo exploratório e de abordagem qualitativa. A técnica de pesquisa utilizada foi a entrevista semiestruturada realizada com três servidores(as) de uma Controladoria-Geral do Estado, localizada na região nordeste do Brasil. Os dados foram analisados a partir da técnica de análise de conteúdo. Os resultados apontaram que o único Sistema de Informação Gerencial utilizado pelos(as) servidores(as) da referida Controladoria é o E-fisco. As atividades de Controle Interno que mais se destacaram foram a auditoria interna, o treinamento de pessoal e a segregação de funções. No que se refere às percepções dos(as) servidores(as) entrevistados(as), constatou-se que todos(as) reconhecem a importância da utilização dos Sistemas de Informação Gerenciais para o exercício das atividades de Controle Interno, ressaltando que esses sistemas são essenciais para a atuação; que poderiam ser mais aproveitados pelos(as) demais servidores(as), visto que nem todos(as) os utilizam; e que eles são facilitadores da execução das atividades de Controle Interno, assegurando a confiança no desenvolvimento destas e servindo para o monitoramento dos seus resultados.