Control De Gestión Basado en Indicadores para Tomar Decisiones en la Universidad Tecnológica del Centro
Resumo
O objetivo desta pesquisa foi propor um sistema de controle gerencial baseado em indicadores com dados avaliativos para a tomada de decisão pela gestão administrativa da Universidade Tecnológica do Centro (UNITEC), Guácara, Estado de Carabobo. Do ponto de vista metodológico, a pesquisa foi descritiva, pois procurou descrever detalhadamente os processos e implicações do problema proposto, apoiada em pesquisa de campo e revisão documental, na modalidade de projeto viável para possibilitar a geração de um proposta. A técnica de pesquisa e a entrevista focada foram utilizadas para coletar as informações; como instrumentos: questionário aplicado a gestores administrativos e entrevista em profundidade com autoridades universitárias. As conclusões objetivam compreender a importância dos indicadores de gestão propostos como instrumentos de medição para validar a eficiência e eficácia orçamentária na programação das atividades e execução dos recursos econômicofinanceiros da instituição, além de conhecer os custos de produção de serviços educacionais e afins. oportunidades. Da mesma forma, ter informações sobre os resultados acadêmicoorganizacionais para a tomada de decisões, avaliação da missão e cumprimento dos objetivos estratégicos definidos.
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